TricodeWhatsApp
0543 584 12 34

Günün her saati sosyal medyadan veya web sitesinden gelen "fiyat nedir?", "çalışma saatleriniz kaç?", "randevu alabilir miyim?" gibi sorulara geç yanıt vermek potansiyel müşterilerin rakiplere yönelmesine sebep olur. Bandırma'daki küçük işletmeler için web sitesine veya WhatsApp hattına entegre edilen akıllı chatbot sistemleri, 7/24 kesintisiz müşteri karşılama sağlar.

Küçük İşletmelerde Chatbot Sistemlerinin Kullanım Alanları

Tek bir personelin telefon başında beklemesine gerek kalmadan otomatikleştirilebilecek operasyonlar:

  • WhatsApp Otomatik Bilgilendirme: Gelen mesajları anında karşılayıp adres, konum, güncel menü veya hizmet listesini otomatik iletme.
  • Online Randevu ve Rezervasyon: Güzellik merkezleri, diş klinikleri veya oto servisleri için müşterinin uygun saat dilimini seçip onay alması.
  • Sipariş Durumu Sorgulama: Müşterinin telefon numarasını girerek hazırlanan veya kargoya verilen siparişini sorgulayabilmesi.
  • Sıkça Sorulan Soruların Karşılanması: En çok merak edilen sorulara anlık yanıt vererek çağrı yoğunluğunu azaltma.
İletişim Kanalı Geleneksel Yanıt Süresi Chatbot Yanıt Süresi
Web Sitesi Canlı Destek Mesai saatlerinde 5-15 dakika 1 saniye içinde anlık yanıt
WhatsApp İşletme Hattı Gece veya yoğun saatlerde cevapsız 7/24 otomatik karşılama ve yönlendirme
Randevu Kaydı Telefonla deftere not alma Veritabanına anında takvim kaydı

Tricode Entegre Dijital Asistan Mimarisi

Tricode olarak geliştirdiğimiz akıllı asistanlar, basit butonlu seçeneklerin ötesine geçerek firmanızın kurumsal diliyle uyumlu yanıtlar verir. Sistem doğrudan web siteniz ve arkadaki CRM veritabanınızla haberleşerek müşteri adaylarını doğrudan satış havuzunuza kaydeder.

Sıkça Sorulan Sorular

Chatbot müşteriyi yanlış anlarsa ne olur?

Sistem karmaşık veya yanıtlayamadığı bir taleple karşılaştığında görüşmeyi otomatik olarak işletme yetkilisine SMS veya bildirimle devreder.

WhatsApp Business hattımıza bağlanabilir mi?

Evet, resmi Meta WhatsApp Cloud API altyapısı kullanılarak mevcut sabit veya cep telefonu hattınıza entegre edilir.

Bandırma'da Müşterilerinizi 7/24 Karşılayın

İşletmenize özel akıllı chatbot ve dijital asistan çözümlerini projelendirmek için Tricode ile görüşün.

Detaylı bilgi için +90 539 659 18 52 telefonumuzu arayabilir veya WhatsApp üzerinden mesaj gönderebilirsiniz.