TricodeWhatsApp
0543 584 12 34

Bandırma'da sanayi kuruluşlarına tedarik sağlayan, toptan ticaret yapan veya kurumsal hizmet üreten işletmelerde müşteri görüşmelerinin ve tekliflerin çalışanların cep telefonlarında veya Excel satırlarında tutulması ciddi bir yönetim zafiyetidir. Müşteri takip sistemi (CRM), şirketinize gelen tüm müşteri taleplerini, verilen fiyatları, yapılan telefon görüşmelerini ve sipariş geçmişini tek bir kurumsal veritabanında toplar.

Müşteri Takip Sistemi (CRM) Kurulumunun 4 Temel Aşaması

Tricode olarak Bandırma işletmelerinde uyguladığımız adım adım kurulum süreci:

  • 1. İhtiyaç Analizi ve Satış Akışının Çıkarılması: Firmanızın müşteriyle ilk temasından satış kapanışına kadar geçen aşamaların (Lead Pipeline) haritalanması.
  • 2. Veritabanı ve Ekran Tasarımı: Şirket personelinizi karmaşık alanlarla boğmayan, yalnızca işinize yarayan alanlardan oluşan sade arayüzün kodlanması.
  • 3. Web Sitesi ve WhatsApp Bağlantısı: Kurumsal web sitenizdeki iletişim formlarından veya WhatsApp Business hattınızdan gelen taleplerin CRM'e otomatik düşmesi.
  • 4. Personel Eğitimi ve Canlıya Alma: Bandırma'daki ofisinizde satış ve operasyon personelinize sistemin kullanımının uygulamalı gösterilmesi.
Durum Manuel Excel / Ajanda Takibi Tricode CRM Müşteri Takip Sistemi
Teklif Hatırlatma Unutulur, müşteri rakibe kaptırılır Belirlenen tarihte ekrana otomatik uyarı bildirimi
Personel Ayrılığı Müşteri geçmişi çalışanla birlikte gider Tüm görüşme notları şirketin hafızasında kalır
Ciro Raporu Saatler süren manuel tablo hazırlığı Tek tıkla açık teklif hacmi ve ciro grafiği

Tricode Yerel CRM Desteği

Tricode olarak geliştirdiğimiz özel CRM altyapısı, Bandırma'daki işletmelerin yerel dinamiklerine ve çalışma kültürüne göre uyarlanır. Sistem aynı zamanda faturalama süreçleriniz için ön muhasebe altyapınızla entegre çalışabilir.

Sıkça Sorulan Sorular

Sisteme cep telefonundan veya evden erişebilir miyiz?

Evet, sistem web tabanlı bulut mimarisinde çalıştığı için internetin olduğu her cihazdan güvenli kullanıcı şifrenizle erişebilirsiniz.

Eski müşteri listelerimizi sisteme aktarabilir miyiz?

Evet, elinizdeki Excel tablolarındaki müşteri isimleri, telefonları ve adresleri toplu olarak sisteme aktarılır.

Bandırma'da Müşteri Yönetiminizi Güçlendirin

İşletmenizin satışlarını kurumsal bir CRM sistemiyle büyütmek için Tricode uzman ekibiyle iletişime geçin.

Detaylı bilgi için +90 539 659 18 52 telefon hattımızı arayabilir veya WhatsApp üzerinden hemen yazabilirsiniz.