Bigadiç’te teknik servis programı nereden alınır?

Bigadiç’te teknik servis programı; beyaz eşya, kombi, tarım aletleri, oto tamir veya elektronik bakım hizmeti veren işletmelerin içeri giren arızalı cihazları barkodlu servis fişiyle kaydedip, ustanın yaptığı müdahaleyi, harcanan yedek parçayı ve garanti durumunu tek bir ekrandan yönetmesini sağlayan Tricode’un TriSIS servis ve iş takip sistemidir. Kağıt defterlerle veya yapışkan kağıtlarla iş takip etme devrine son veren sistem, müşteriye SMS ile anlık durum bildirimi yaparak işletmenize tam profesyonellik kazandırır.

Defterle Servis Yöneten Bigadiç Esnafının Yaşadığı 4 Sorun

• Müşterinin "Benim makinem ne zaman biter?" diye dükkanı araması ve personelin yarım saat hangi cihazın nerede olduğunu araması.
• Takılan yedek parçaların fişe yazılmasının unutulması sonucu işletmenin faturayı eksik keserek zarara uğraması.
• Eski arızanın garanti kapsamında olup olmadığının bilinmemesi yüzünden müşteriyle tartışmalar yaşanması.
• Sahaya giden mobil ustanın yaptığı tahsilatın ve harcadığı malzemenin gün sonunda muhasebeye eksik yansıması.

TriSIS Teknik Servis Programının Kazandırdığı 4 Güç

1. Barkodlu Cihaz Kabul ve Otomatik Müşteri SMS’i

Cihaz dükkana girdiği an barkod etiketi basılır. Müşterinin cep telefonuna "Cihazınız servisimize kabul edilmiştir, takip no: 1234" SMS’i otomatik gider.

2. Usta ve Atölye İş Emri Takibi

Hangi cihazın hangi ustanın masasında beklediği, ne kadar mesai harcandığı tek ekranda izlenir.

3. Yedek Parça ve Stok Entegrasyonu

Tamirde kullanılan bir rulman veya filtre faturaya eklendiği anda ana depodaki stok miktarı otomatik düşer.

4. Sahada Mobil Tablet ve Tahsilat Kolaylığı

Kombi veya klima montajına giden usta müşterinin kapısında cep telefonundan servis fişini kapatır; imzayı ekrandan alarak tahsilatı işler.

Sıkça Sorulan Sorular

Bigadiç’teki iş yerimize gelip kurulum yapıyor musunuz?

Evet. Balıkesir genelinde olduğu gibi Bigadiç’teki atölyenizi bizzat ziyaret edip barkod yazıcılarınızı kuruyor ve personelinize yerinde eğitim veriyoruz.

Bigadiç’teki teknik servis operasyonunuzu sıfır hatayla yönetin: TriSIS teknik servis programı hakkında bilgi almak ve demo görmek için doğrudan +90 539 659 18 52 üzerinden bizi arayabilir veya WhatsApp hattımızdan bize ulaşabilirsiniz.