WhatsApp
0543 584 12 34

Bursa, tekstilden otomotive, gıdadan mobilyaya kadar geniş bir yelpazede Türkiye’nin bayi ve distribütör ağının merkezidir. Ancak yüzlerce bayi ile çalışmak; telefon trafiği, hatalı e-posta siparişleri ve güncellenmeyen stok bilgileri nedeniyle operasyonel bir kabusa dönüşebilir. Bu başarı hikayemizde, Bursa’da üretim yapan bir firmanın, Tricode Yazılım’ın geliştirdiği B2B Bayi Portalı ve ERP Entegrasyonu ile bu karmaşayı nasıl kazanca dönüştürdüğünü inceleyeceğiz.

Sorun: Kontrol Edilemeyen Sipariş Trafiği ve Lojistik Hatalar

İşletmemiz, Türkiye genelindeki 200’den fazla bayisinden gelen talepleri manuel yöntemlerle yönetmeye çalışırken şu engellere takılıyordu:

  • Fiyat Karmaşası: Farklı bayi gruplarına uygulanan özel iskonto ve kampanyaların manuel hesaplanırken yapılan hatalar.
  • Stok Körlüğü: Bayilerin, merkezin stok durumunu görememesi nedeniyle "stokta olmayan" ürünlerin sipariş edilmesi ve teslimat gecikmeleri.
  • Tahsilat Gecikmeleri: Bayi bakiye limitlerinin anlık takip edilememesi sebebiyle riskli sevkiyatların yapılması.

Çözüm: Tricode Akıllı B2B Ekosistemi

Bursa sanayisinin hızına uygun bir çözüm üretmek adına Tricode Yazılım, firmanın mevcut altyapısına tam entegre bir B2B Bayi Yönetim Platformu inşa etti.

Sistemle Gelen Yenilikler:

  1. Canlı Stok ve Fiyatlandırma: Her bayi, kendisine özel tanımlanmış iskonto oranlarıyla güncel stok miktarını 7/24 görmeye başladı.
  2. Otomatik Finans Kontrolü: Kredi limiti dolan veya ödemesi geciken bayilerin siparişleri, sistem tarafından otomatik olarak risk birimine yönlendirildi.
  3. Lojistik ve Sevkiyat Takibi: Bayiler, verdikleri siparişin hangi hazırlık aşamasında olduğunu ve kargo/nakliye durumunu uygulama üzerinden anlık izlemeye başladı.

Dönüşüm Sonrası Kritik Kazanımlar

Projenin devreye alınmasından sonraki 6 aylık periyotta ulaşılan veriler, dijitalleşmenin ticari hacme etkisini ortaya koydu:

  • Sipariş Hızı: Manuel sipariş girişi ve onay süreçleri ortadan kalkarak işlem süresi %80 hızlandı.
  • Lojistik Doğruluk: Yanlış ürün gönderimi ve eksik siparişlerden kaynaklanan iade oranları %90 oranında azaldı.
  • Tahsilat Verimliliği: Online ödeme (Sanal POS) entegrasyonu sayesinde tahsilat süreleri 15 gün kısaldı.
  • Müşteri Memnuniyeti: Bayilerin merkeze olan güveni ve işlem şeffaflığı sayesinde bayi bağlılığı ölçülebilir şekilde arttı.

Bursa Ticaretinde Dijitalleşmenin Yeni Adı

Bu başarı hikayesi, Bursa'daki işletmelerin sadece "üretimde" değil, "satış ve dağıtım" süreçlerinde de teknolojiyi kullanmasının önemini vurguluyor. Tricode Yazılım, Bursa’nın ticaret kültürünü dijitalin avantajlarıyla birleştirerek, markaların sadece yerelde değil, global pazarda da daha profesyonel yönetilmesini sağlıyor.

"Eskiden siparişlerin sevkiyata dönüşmesi tam bir kaostu. Tricode B2B sistemi ile artık her bayi kendi siparişini hatasız giriyor, bize sadece düğmeye basıp ürünü göndermek kalıyor." — Satış Direktörü